Formulář pro vrácení
V MagicVaporizers máte 100% jistotu, že pokud si svůj nákup rozmyslíte, můžete nám jej vrátit a vyměnit za jiný, a nebo vám vrátíme peníze, pokud je produkt pořád v perfektním stavu, v jakém k vám dorazil.
Vaporizéry, které jsou prodávány u MagicVaporizers, jsou určeny na orální používání, co znamená, že jsou klasifikovány jako hygienické zboží a jsou vyloučeny z práva na odstoupení od nákupu. Vaporizéry jsou nevratné kvůli zdravotním předpisům, pokud došlo k porušení uzavření nebo k otevření produktu bez ohledu na to, zda byl použit nebo ne. Podívejte se na článek 16 "Výjimky z práva na odstoupení od nákupu" (e) na https://eur-lex.europa.eu
Zde je shrnutí toho, jak tento proces funguje:
- Nejprve si přečtěte náš reklamační řád.
- Odešlete formulář pro vrácení s platnými údaji.
- Připojte obrázek produktu, který chcete vrátit, kde můžeme jasně vidět uzavření pro ověření, že nedošlo k jeho poškození.
- Naše oddělení pro vrácení tovaru zkontroluje zadané informace, aby zjistilo, zda je vrácení platné a zda splňuje podmínky našeho reklamačního řádu.
- Nyní obdržíte e-mail s pokyny k zaslání.
- Zašlete nám svůj produkt zpět prostřednictvím kurýra podle vašeho výběru. Je vaší odpovědností zajistit, aby se k nám vrácený balík dostal. Doporučujeme používat pouze sledované služby. Za vrácení produktu vám nevracíme náklady na poštovné.
- Informujte nás, když byla zásilka odeslána, spolu s číslem zásilky, pokud je k dispozici, protože to urychlí proces vrácení.
- Obdržíte vrácené peníze. Pokud byla vaše objednávka zaplacena kartou nebo bankovním převodem, počkejte prosím 48 hodin, než se platba dostane do vaší banky.
Pokud se rozhodnete vrátit část své objednávky a při prvním nákupu jste dostali slevu, vyhrazujeme si právo odečíst slevu, kterou jste obdrželi, od vrácených peněz.